Θυμάμαι μια συζήτηση που είχα με έναν τοπικό επιχειρηματία πριν από 2 χρόνια περίπου, όταν συναντηθήκαμε για πρώτη φορά σε ποδοσφαιρικό αγώνα των παιδιών μας. Είναι μεγαλέμπορος γλαστρών και συναφών προιόντων σε εμπόρους και καστήματα σε όλη τη χώρα. Όταν εξήγησα μερικά πράγματα για το πώς δουλεύω, μοιράστηκε μια ιστορία. Πάντα πίστευε ότι το μάρκετινγκ και η διαφήμιση είναι απλώς χάσιμο χρημάτων, περιττή πολυτέλεια, κόστος χωρίς νόημα. Όπως και ο πατέρας μου.

Αλλά μια μέρα ήταν σε ένα επαγγελματικό ταξίδι κάπου και προσκλήθηκε σε μια εμπορική έκθεση από τον ιδρυτή ενός περιοδικού.

Δεν ήθελε να παρευρεθεί στην παράσταση αλλά δεν ήθελε να αρνηθεί και την πρότασή τους λέγοντας όχι.

Έτσι αποφάσισε να δώσει ένα όμορφο μικρό δέντρο ως δώρο για την παράστασή τους και εξήγησε ότι έπρεπε να επιστρέψει στην πόλη του.

Ο ιδρυτής του περιοδικού εντυπωσιάστηκε από το δώρο του και αργότερα όταν μίλησαν στο τηλέφωνο τον ενημέρωσε ότι έβγαλαν φωτογραφίες του δέντρου στην εκπομπή με διάφορους παρευρισκόμενους και ότι δημιούργησε ένα μίνι διαφημιστικό χώρο για τη δωρεά στο περιοδικό του.

Ήταν μια εικόνα με μια μικρή μικρή διαφήμιση στο κάτω μέρος της σελίδας.

Απλώς έλεγε…αυτό το δέντρο δωρίστηκε από τον κ. Χ για αυτήν την παράσταση μαζί με τον αριθμό τηλεφώνου του.

Για πολλούς μήνες, μετά τη δημιουργία της διαφήμισης, λάμβανε τηλεφωνικές κλήσεις από διάφορους επιχειρηματίες από όλη τη χώρα, που του έλεγαν ότι ήθελαν ένα δέντρο σαν αυτό που υπάρχει στην εικόνα για τις εγκαταστάσεις τους. Το δωρεά δέντρο απέδωσε τελικά την αξία του 50 φορές, για να μην αναφέρουμε τις νέες επιχειρηματικές σχέσεις και γνωριμίες που θα μπορούσε να εκμεταλλευτεί.

Τότε ακριβώς συνειδητοποίησε τη φαινομενική δύναμη του μάρκετινγκ.

Σπουδαιότητα του Μάρκετινγκ

Photo by Aaron Sebastian/Unsplash

Τι είναι μάρκετινγκ;

Το μάρκετινγκ είναι η έντεχνη πρόκληση ενδιαφέροντος των καταναλωτών στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας εταιρείας και περιλαμβάνει έρευνα, διαφήμιση, πωλήσεις, επωνυμία, δημόσιες σχέσεις, σχεδιασμό και διανομή προϊόντων και πολλά άλλα.

Πρόκειται για αλληλεπίδραση και  επικοινωνία με την αγορά, καλλιέργεια προοπτικών και σχέσεων με δυνητικούς πελάτες, μετατροπή αυτών σε αγοραστές παρέχοντας λύσεις στα προβλήματα, τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους και τη περαιτέρω καλλιέργεια σχέσεων με τους αγοραστές και την προαγωγή τους σε πελάτες, υποστηρικτές και προωθητές μιας μάρκας/επωνυμίας.

70 και πλέον λόγοι που τονίζουν την σπουδαιότητα του μάρκετινγκ

1. Προσδιορίζει τις ανάγκες, τις επιθυμίες και τις φιλοδοξίες των ανθρώπων
2. Ανακαλύπτει κρυφές ευκαιρίες στην αγορά
3. Αναγνωρίζει μη ικανοποιημένες ομάδες ανθρώπων
4. Βοηθά τις μάρκες να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με τον ανταγωνισμό
5. Εφιστά την προσοχή
6. Δημιουργεί ευαισθητοποίηση και ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό για την ύπαρξη μιας επωνυμίας, εταιρείας, ή προιόντων και υπηρεσιών
7. Λαμβάνει δυνητικούς πελάτες
8. Βοηθά τους ανθρώπους να εξοικειωθούν με μια επωνυμία και τις αξίες της
9. Προσκαλεί τους ανθρώπους να δοκιμάσουν προϊόντα και υπηρεσίες
10. Βοηθά τις μάρκες να γίνουν ορατές στην αγορά
11. Ορίζει μια μοναδική πρόταση πώλησης και διαφοροποιεί τις μάρκες από τον ανταγωνισμό
12. Επιδεικνύει την τεχνογνωσία μιας μάρκας και την τοποθετεί ως ηγέτική μορφή
13. Αναπτύσσει στενές σχέσεις με πελάτες, επηρεαστές και άλλες εταιρείες
14. Δημιουργεί μια ισχυρή κοινωνική παρουσία, βοηθά τις μάρκες να αποκτήσουν οπαδούς
15. Το μάρκετινγκ περιεχομένου αυξάνει την διαδικτυακή επισκεψιμότητα και βελτιώνει την απόδοση SEO (βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης)
16. Χτίζει εμπιστοσύνη με δυνητικούς πελάτες καλλιεργώντας αδιάκοπα τις μεταξύ τους σχέσεις
17. Αποδεικνύει ηγετική παρουσία και αξιοπιστία
18. Βοηθά τις εταιρείες να δαιτηρήσουν μία συνεχόμενη επαφή με τους δυνητικούς πελάτες
19. Παρακινεί τους δυνητικούς πελάτες να αναλάβουν δράση
20. Εκπαιδεύει δυνητικούς και υπάρχοντες πελάτες με γεγονότα, στατιστικά στοιχεία, ερευνες κ.λπ., ώστε να μπορούν να λαμβάνουν καλά ενημερωμένες αποφάσεις
21. Εξηγεί τα οφέλη των προϊόντων και των υπηρεσιών και τα πλεονεκτήματα της χρήσης τους
22. Δείχνει γιατί τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μιας εταιρείας είναι υπέροχα
23. Βοηθά τους ανθρώπους να οραματιστούν ένα καλύτερο μέλλον για τον εαυτό τους
24. Βοηθά τους πελάτες να λύσουν τα προβλήματα τους
25. Προσφέρει κίνητρα
26. Μετατρέπει τους δυνητικούς πελάτες σε αγοραστές
27. Μετατρέπει τους αγοραστές σε πελάτες
28. Μετατρέπει τους πελάτες σε επαναλαμβανόμενους πελάτες
29. Μετατρέπει τους μόνιμους πελάτες σε  θαυμαστές και ευαγγελιστές επωνυμιών
30. Διατηρεί μια σταθερή ροή νέων πελατών και διατηρεί τους υπάρχοντες πελάτες
31. Δημιουργεί την αίσθηση της κοινότητας
32. Οι ικανοποιημένοι πελάτες αποτελούν μέρος του οράματος των εταιρεών
33. Διατηρεί επαφή με τη βάση πελατών
34. Γοητεύει και διασκεδάζει πελάτες
35. Αυξάνει την αφοσίωση των πελατών
36. Κερδίζει παραπομπές
37. Προετοιμάζει ένα περιβάλλον πωλήσεων
38. Συναινεί στη δεκτικότητα των καταναλωτών σε μηνύματα πωλήσεων
39. Αφαιρεί τον κίνδυνο από τους αγοραστές
40. Εγγυάται αποτελέσματα και ικανοποίηση
41. Κλείνει την πώληση
42. Δείχνει εκτίμηση και ευγνωμοσύνη στους πελάτες, ώστε να αισθάνονται σημαντικοί
43. Διατηρεί το ενδιαφέρον των πελατών, σε εγρήγορση
44. Διαμορφώνει τη δεκτικότητα σε νέα προϊόντα, υπηρεσίες και ιδέες
45. Δοκιμές τιμών, ποιότητας, σχεδιασμού, διαφημιστικών αντιγράφων και γλώσσας πωλήσεων
46. Λαμβάνει και αναλύει σχόλια από την αγορά
47. Τμηματοποιεί τη λίστα πελατών σε διαφορετικές ομάδες, λίστες ή κατηγορίες, ώστε μια εταιρεία να μπορεί να προσφέρει προσαρμοσμένες εμπειρίες
48. Προσελκύει τους κατάλληλους πελάτες και απωθεί τους μη ενδιαφερόμενους που έχουν χαμηλές πιθανότητες μετατροπής
49. Πολλαπλασιάζει τα αποτελέσματα
50. Ελαχιστοποιεί το κόστος
51. Αυξάνει τις μετατροπές και τα έσοδα
52. Μειώνει τα γενικά έξοδα
53. Μειώνει τα ποσοστά επιστροφής χρημάτων και προιόντων
54. Προωθεί την ανάπτυξη των επιχειρήσεων
55. Βελτιώνει την ποιότητα του προϊόντος
56. Βοηθά στην ανάπτυξη προϊόντων
57. Βοηθά τη διοίκηση να λαμβάνει τεκμηριωμένες αποφάσεις
58. Βελτιώνει τη συνολική απόδοση της εταιρείας
59. Βοηθά τις επωνυμίες να ανακαλύπτουν νέο κοινό, εξειδικευμένες αγορές, αγορές στόχων
60. Δημιουργεί ιδέες για νέα προϊόντα και υπηρεσίες
61. Δημιουργεί προϊόντα πληροφοριών που μπορούν να προστεθούν στο οπλοστάσιο κάθε εταιρείας για να συμπληρώσουν άλλα ψηφιακά ή φυσικά προϊόντα
62. Δημιουργεί πολλές ροές εσόδων (εμπρός, όπισθεν πωλήσεις, έξτρα, διασταυρούμενες, κανάλια κ.λπ.)
63. Βοηθά τις επωνυμίες να αξιολογούν τα τρέχοντα περιουσιακά στοιχεία που διαθέτουν
64. Προσδιορίζει κρυμμένα στοιχεία
65. Δημιουργεί ενθουσιασμό, αναμονή, θόρυβο (κυκλοφορία προϊόντων)
66. Παρέχει αξία στην αγορά
67. Ανοίγει πόρτες σε πιθανές συνεργασίες και κοινοπραξίες, δικτύωση
68. Ανοίγει έναν εντελώς νέο κόσμο ευκαιριών προσεγγίζοντας νέο κοινό και αγορές με τη βοήθεια συνεργατών
69. Βοηθά τις επωνυμίες να συνδεθούν με συνεργαζόμενα και διαφημιστικά δίκτυα, φόρουμ, κοινότητες
70. Χρησιμοποιεί τα περιουσιακά στοιχεία, τους πόρους και το πελατολόγιο των ανταγωνιστών με στρατηγικές συνεργασίες
71. Δίνει μόχλευση (αέρα)
72. Προσελκύει επενδυτές, χρηματοδότηση, επηρεαστές, πωλητές, χορηγούς
73. Βοηθά τις μάρκες σε δύσκολους οικονομικούς καιρούς
74. Οι τεχνικές ανταρτών είναι δύσκολο να ξεχαστούν από τους καταναλωτές
75. Υπενθυμίζει στους ανθρώπους την ύπαρξη μιας εταιρείας
76. Διατηρεί την παρουσία και τη φήμη των εμπορικών σημάτων
77. Μάρκες που δεν χρησιμοποιούν μάρκετινγκ, χάνουν μερίδιο από τους ανταγωνιστές τους
78. Οδηγεί στην τελική επιτυχία

Και όπως λέει ο Jay Abraham, ένας από τους κορυφαίους στρατηγικούς μάρκετινγκ στον κόσμο…

Το μάρκετινγκ είναι ο μηχανισμός που διατηρεί τις επιχειρήσεις ζωντανές και ακμάζουσες. Χωρίς μάρκετινγκ, χάνουμε πελάτες και επομένως χρήματα. Είναι η διαφορά μεταξύ της ζωής και του θανάτου μιας επιχείρησης

Η ιστορία της εφεύρεσης του χυμού πορτοκαλιού

Στις αρχές του 1900, ο χυμός πορτοκαλιού δεν είχε συλληφθεί ακόμη. Τα πορτοκάλια τα κατανάλωνες όως όλα τα φρούτα, δεν τα έπινες χυμό.

Μια μέρα, ένας έμπορος που ονομάζεται Albert Lasker πληροφορήθηκε ότι οι καλλιεργητές πορτοκαλιών έκοβαν τα δέντρα λόγω υπερβολικής παραγωγής.

Οι άνθρωποι δεν έτρωγαν αρκετά πορτοκάλια και τα Sunkist Πορτοκάλια, μια εταιρεία, υπέστη τεράστιες απώλειες εξαιτίας του γεγονότος. Υπερβολική παραγωγή, χαμηλή ζήτηση.

Ζήτησαν τη βοήθεια του Λάσκερ.

Ο Λάσκερ μετά από έρευνα ανακάλυψε ότι ένα ποτήρι χυμό πορτοκαλιού απαιτούσε 2-3 πορτοκάλια, και η εταιρεία του σχεδίασε και κατασκέυσε τον πρώτο εξολκέα χυμού πορτοκαλιού.

Ο στόχος του ήταν να κάνει τη κατανάλωση χυμού πορτοκάλι συνήθεια.

Τελικά, κατάφεραν να πουλήσουν τους πορτοκαλο-εκχυλιστές στο κοινό για 10 σεντς με 2-3 πορτοκάλια μαζί σαν δώρο.

Το διαφημιστικό σύνθημα…

Πιείτε ένα πορτοκάλι.

Επίλογος

Ελπίζω να απολαύσατε αυτήν τη γρήγορη περιήγηση στον όμορφο κόσμο του μάρκετινγκ.

Μην το φοβάστε, μην ντρέπεστε, κάντε το σύμμαχο και πιθανότατα θα απολαύσετε την επιχείρησή σας να ακμάζει σύντομα!

Χρειάζεστε βοήθεια με τις καμπάνιες μάρκετινγκ;

Προγραμματίστε μια δωρεάν συνέντευξη σε βιντεοκλήση για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε πού βρίσκεστε τώρα στην επιχείρησή σας, τις ανάγκες και τους στόχους σας και θα σας δώσουμε μια λεπτομερή ανάλυση του τρόπου με τον οποίο εργαζόμαστε. Στη συνέχεια, θα δημιουργήσουμε δωρεάν την πρώτη καμπάνια για να σας αποδείξουμε ότι μπορούμε να επιφέρουμε αποτελέσματα.

Ακόμη ένα άρθρο τελείωσε, εδώ στην Υποστήριξη της Διαδικτυακής Αγοράς. Μέχρι την επόμενη φορά, να είστε όλοι καλά.